¿Cuáles son los horarios de atención de Pensiones?
La atención presencial se brinda de lunes a jueves de 09:00 a 15:00 horas y el viernes con un horario de 09:00 a 14:00 horas.
¿De qué manera me puedo poner en contacto con la Dirección de Pensiones?
Llamando al 444 144 18 00, o a través de los servicios de mensajería de las redes sociales de Pensiones del Estado (Facebook, X e Instragam)
¿Qué necesito para sacar mi credencial de Pensiones?
Para obtener tu credencial de la Dirección General de Pensiones y tener acceso a las prestaciones previstas en la Ley de Pensiones y Prestaciones Sociales para los Trabajadores al Servicio del Estado de San Luis Potosí, deberás cumplir los siguiente requisitos:
1. Estar afiliado a la Dirección General de Pensiones.
2. Pagar en cualquier sucursal de BANORTE el costo de la credencial, $100.00 (Cien pesos 00/100 m.n.).
Información bancaria
Institución Bancaria: Banco Mercantil del Norte
DIRECCIÓN DE PENSIONES
Número de cuenta: 084000566-6
3. Canjear tu comprobante de pago en CAJA GENERAL, por un recibo de la Dirección de Pensiones.
4. Entregar comprobante de pago de renovación de credencial en el Área de Afiliación.
5. Verificar datos personales.
6. Tomarse la fotografía.
7. El mismo día se entregará su credencial.
¿Cómo puedo obtener mi usuario y contraseña para ingresar a Intranet?
Puedes solicitar esta información en nuestra oficina o vía correo electrónico a pensiones@slp.gob.mx; deberás agregar tu credencial de Pensiones para acreditar tu nombre.
¿Para qué sirve solicitar el usuario y contraseña de la Dirección de Pensiones?
Sirve para acceder a la INTRANET, imprimir recibos de NÓMINA y consultar ESTADOS DE CUENTA. El trámite es personal y GRATUITO.
¿Cuáles son los requisitos para solicitar una Constancia de Antigüedad?
Deberás presentar una Solicitud escrita dirigida al C. Director General de la Dirección de Pensiones, así como tu comprobante de pago de Caja General.
Puedes pagar en cualquier sucural de BANORTE el costo de la constancia de antigüedad ($80.00 Ochenta pesos 00/100 M.N., el número de cuenta es: 0840-00566-6 a nombre de Pensiones del Estado.
Una vez que entregues la solicitud y tu comprobante la constancia será expedida en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo casos especiales.
¿Cómo y dónde se solicita el préstamo?
La solicitud se realiza únicamente de manera presencial en la Dirección de Pensiones. Antes de acudir, es obligatorio agendar una cita en el portal pensiones.slp.gob.mx/intranet en las fechas y horarios disponibles.
¿Quiénes pueden solicitar un préstamo a corto plazo?
Personal activo del Gobierno del Estado de SLP y/o personas que reciban una pensión por Jubilación, Edad Avanzada o Invalidez perteneciente al Sector Burócrata o a la Sección 52.
¿Qué requiero para generar o actualizar mi Designación de Deudos?
Para generar o actualizar su designación de deudos, se requiere presentar en original el acta de nacimiento de las y los beneficiarios, así como el acta de matrimonio, divorcio o constancia de concubinato, según corresponda.
¿Qué es el Pliego Testamentario?
Un pliego testamentario es un documento administrativo mediante el cual un trabajador o pensionado designa formalmente a sus beneficiarios, este documento se enfoca exclusivamente en quién recibirá los beneficios económicos derivados de tu relación laboral tras tu fallecimiento.
¿Por qué es importante tenerlo actualizado?
Si no existe un pliego testamentario o si los beneficiarios designados ya fallecieron, la institución no puede entregar el beneficio de forma directa.