• La formación fue impartida por la Oficialía Mayor, dependencia que impulsa la profesionalización de los trabajadores del Gobierno del Estado.

Con el objetivo de evolucionar hacía la vanguardia tecnológica, el personal de la Dirección de Pensiones del Estado concluyó de manera exitosa una jornada de capacitación especializada en Herramientas Digitales e Inteligencia Artificial 

Este programa fue impartido por Miguel Ángel Hernández Hernández, especialista del área de Desarrollo Humano de la Oficialía Mayor, institución que brinda de manera permanente la oportunidad de capacitarse y actualizarse a las y los trabajadores del gobierno estatal.

Esta actualización técnica responde a la necesidad de adaptar los servicios públicos a las demandas tecnológicas actuales, garantizando que el desempeño de las funciones de cada trabajador esté respaldado por las mejores prácticas digitales. La integración de la Inteligencia Artificial y nuevos canales digitales permitirá optimizar los tiempos de respuesta en los trámites internos y abrir vías de comunicación con los usuarios.

El Director General de Pensiones del Estado, Luis Arturo Coronado, destacó durante que la tecnología no sustituye el valor humano, sino que lo potencia. Asimismo, remarcó que sumar nuevas herramientas digitales al catálogo de habilidades del personal es indispensable para ofrecer un servicio público de alta calidad, donde la calidez en el trato se combine con la rapidez de la era moderna.

Con estas acciones, Pensiones del Estado reitera su visión de futuro, apostando por la formación continua de su capital humano en estrecha coordinación con la Oficialía Mayor, como el motor principal para transformar y simplificar la experiencia de todos sus usuarios.